OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

Dokumenty do pobrania: 

 

Ogólne warunki handlowe TUTAJ

Formularz reklamacyjny TUTAJ

Formularz odstąpienia od umowy TUTAJ

 

Tłumaczenie maszynowe — prosimy o weryfikację treści.

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe („Warunki”) spółki:

DENATO s.r.o.

Siedziba: Husova 406, 33401 Přeštice

ID spółki: 04221117

NIP UE: CZ04221117

Wpisana do Rejestru Handlowego pod sygn. C 38363 prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Pilźnie

E-mail: info@denato.cz

Telefon: +420 606 063 453

Adres działalności: DENATO s.r.o., Husova 406, 33401 Přeštice

(„my” lub „Sprzedawca”)

regulują, zgodnie z § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, z późn. zm. („Kodeks cywilny”), wzajemne prawa i obowiązki Państwa jako kupującego oraz nasze jako sprzedającego, powstałe w związku z zawarciem lub na podstawie umowy sprzedaży („Umowa”) zawartej za pośrednictwem e-sklepu na stronie www.denato.cz.

Wszystkie informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej tutaj: Polityka prywatności GDPR – DENATO.

Postanowienia niniejszych Warunków stanowią integralną część Umowy. Umowa i Warunki są sporządzone w języku czeskim. Możemy jednostronnie zmieniać lub uzupełniać brzmienie Warunków. Prawa i obowiązki powstałe w czasie obowiązywania poprzedniej wersji pozostają nienaruszone.

Komunikujemy się głównie na odległość. Dlatego Umowa jest zawierana na odległość poprzez interfejs e-sklepu („internetowy interfejs e-sklepu”), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

Jeśli część Warunków pozostaje w sprzeczności z ustaleniem, które wspólnie zatwierdziliśmy w toku Państwa zakupu w naszym e-sklepie, pierwszeństwo ma to konkretne ustalenie.

1. DEFINICJE

1.1. Cena — kwota pieniężna, którą płacą Państwo za Towar.

1.2. Cena dostawy — kwota pieniężna za dostawę Towaru, łącznie z opakowaniem.

1.3. Cena łączna — suma Ceny i Ceny dostawy.

1.4. VAT — podatek od wartości dodanej zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1.5. Faktura — dokument podatkowy wystawiony zgodnie z ustawą o VAT na Cenę łączną.

1.6. Zamówienie — wiążąca propozycja zawarcia Umowy sprzedaży Towaru z nami.

1.7. Konto użytkownika — konto utworzone na podstawie podanych danych, umożliwiające ich przechowywanie oraz przegląd historii zamówień i zawartych Umów.

1.8. Państwo — osoba kupująca w naszym e-sklepie, określana przez przepisy jako kupujący.

1.9. Towar — wszystko, co można kupić w e-sklepie.

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE I INFORMACJE

2.1. Zakup Towaru jest możliwy wyłącznie poprzez internetowy interfejs e-sklepu.

2.2. Podczas zakupu są Państwo zobowiązani podawać informacje prawidłowo i zgodnie z prawdą. Informacje podane w Zamówieniu uznajemy za prawidłowe i prawdziwe.

2.3. Udostępniamy na e-sklepie oceny Towaru dokonane przez innych konsumentów. Autentyczność opinii zapewniamy poprzez powiązanie ocen z konkretnymi zamówieniami (wewnętrznie każda ocena ma przypisane ID zamówienia), co umożliwia weryfikację, że opinie pochodzą od rzeczywistych konsumentów.

3. ZAWARCIE UMOWY

3.1. Umowa z nami może zostać zawarta wyłącznie w języku czeskim.

3.2. Umowa jest zawierana na odległość za pośrednictwem e-sklepu; koszty środków komunikacji ponoszą Państwo. Koszty te nie odbiegają od stawek podstawowych (głównie dostęp do Internetu). Składając Zamówienie, wyrażają Państwo zgodę na użycie środków komunikacji na odległość.

3.3. Aby zawrzeć Umowę, należy utworzyć Zamówienie zawierające: (a) informacje o Towarze (przycisk „Do koszyka” lub ikona koszyka), (b) informacje o Cenie, Cenie dostawy, sposobie zapłaty Ceny łącznej i wybranej metodzie dostawy (pokazywane automatycznie podczas składania Zamówienia na podstawie wyborów), (c) dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię i nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail).

3.4. Do chwili finalizacji mogą Państwo zmieniać i weryfikować dane. Klikając „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, finalizują Państwo Zamówienie i potwierdzają zapoznanie się z Warunkami i akceptację ich treści. Dane zostają następnie wysłane bezpośrednio do nas.

3.5. Potwierdzimy Zamówienie niezwłocznie poprzez e-mail na adres podany w Zamówieniu. Potwierdzenie zawiera podsumowanie Zamówienia i niniejsze Warunki w załączniku. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą wysłania potwierdzenia Zamówienia.

3.6. Mogą wystąpić przypadki braku możliwości potwierdzenia Zamówienia (np. Towar niedostępny, przekroczony dozwolony limit sztuk). Skontaktujemy się wtedy z Państwem i prześlemy ofertę zawarcia Umowy w zmienionej formie. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu naszej oferty.

3.7. W razie oczywiście błędnej Ceny podanej w e-sklepie lub Zamówieniu nie jesteśmy zobowiązani dostarczyć Towaru po tej Cenie, nawet po potwierdzeniu Zamówienia. Skontaktujemy się wtedy i prześlemy nową ofertę. Oczywisty błąd to np. cena nieodpowiadająca rynkowej lub z brakującą/dodatkową cyfrą.

3.8. Z chwilą zawarcia Umowy powstaje obowiązek zapłaty Ceny łącznej.

3.9. Posiadając Konto użytkownika, mogą Państwo składać Zamówienia z jego poziomu, jednak należy zweryfikować poprawność i kompletność wstępnie uzupełnionych danych. Proces zamówienia jest identyczny.

3.10. Czasami umożliwiamy skorzystanie ze zniżek. Aby je zastosować, prosimy podczas składania Zamówienia wprowadzić dane zniżki w odpowiednim polu oraz być zalogowanym na Koncie użytkownika. Wówczas Towar zostanie udostępniony w cenie obniżonej.

4. KONTO UŻYTKOWNIKA

4.1. Po rejestracji na e-sklepie mogą Państwo uzyskać dostęp do swojego Konta użytkownika.

4.2. Przy rejestracji należy podawać dane prawidłowe i zgodne z prawdą oraz aktualizować je w razie zmian.

4.3. Dostęp jest chroniony nazwą użytkownika i hasłem. Należy zachować ich poufność; nie ponosimy odpowiedzialności za ich nadużycie.

4.4. Konto użytkownika jest osobiste i nie może być udostępniane osobom trzecim.

4.5. Możemy usunąć Konto, zwłaszcza jeśli nie było używane przez ponad dwa lata lub w przypadku naruszenia obowiązków wynikających z Umowy.

4.6. Konto użytkownika może być okresowo niedostępne, w szczególności z powodu niezbędnych prac serwisowych sprzętu i oprogramowania.

5. CENY I PŁATNOŚCI; ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI

5.1. Cena jest zawsze podana w e-sklepie, w Zamówieniu i oczywiście w Umowie. W przypadku rozbieżności obowiązuje Cena wskazana w Zamówieniu (identyczna z Umową). Zamówienie zawiera także Cenę dostawy i ewentualne warunki darmowej dostawy.

5.2. Cena łączna jest podana z VAT i wszystkimi ustawowymi opłatami.

5.3. Żądamy zapłaty Ceny łącznej po zawarciu Umowy i przed wydaniem Towaru. Możliwe formy płatności: (a) przelew bankowy (dane do płatności wysyłamy w potwierdzeniu Zamówienia; termin 14 dni), (b) płatność kartą online przez GoPay (warunki: https://www.gopay.com/cs/; termin 6 dni), (c) za pobraniem (płatność przy odbiorze), (d) gotówką przy odbiorze osobistym (płatność przy odbiorze).

5.4. Faktura zostanie wystawiona elektronicznie po zapłacie Ceny łącznej i wysłana na e-mail; będzie też dołączona do Towaru i dostępna na Koncie użytkownika.

5.5. Własność Towaru przechodzi na Państwa po zapłacie Ceny łącznej i odbiorze Towaru. W przypadku przelewu — po zaksięgowaniu na naszym koncie; w pozostałych przypadkach — w chwili dokonania płatności.

6. DOSTAWA TOWARU; PRZEJŚCIE RYZYKA

6.1. Opcje dostawy: (a) odbiór osobisty w DENATO s.r.o., Husova 406, 33401 Přeštice; (b) dostawa przez DPD lub GLS.

6.2. Dostawy możliwe na terenie: Czech, Belgii, Bułgarii, Luksemburga, Niemiec, Niderlandów, Austrii, Słowenii i Hiszpanii.

6.3. Czas dostawy zależy od dostępności i wybranej metody dostawy oraz płatności; przewidywany czas podajemy w potwierdzeniu Zamówienia i ma on charakter orientacyjny. O gotowości do odbioru osobistego informujemy e-mailem.

6.4. Przy odbiorze od przewoźnika należy sprawdzić nienaruszalność opakowania i niezwłocznie zgłosić wady przewoźnikowi i nam. W razie oznak nieuprawnionej ingerencji nie są Państwo zobowiązani odbierać przesyłki.

6.5. Naruszenie obowiązku odbioru Towaru (z wyjątkiem 6.4) nie stanowi naruszenia naszego obowiązku dostawy ani odstąpienia od Umowy. Możemy odstąpić od Umowy z powodu istotnego naruszenia przez Państwa albo zmagazynować Towar za opłatą. Odstąpienie jest skuteczne w dniu jego doręczenia. Roszczenia o Cenę dostawy i odszkodowanie pozostają nienaruszone.

6.6. Jeżeli z przyczyn leżących po Państwa stronie konieczne jest powtórne doręczenie lub doręczenie w inny sposób niż uzgodniono, są Państwo zobowiązani zwrócić nam związane z tym koszty (płatne w terminie 14 dni od doręczenia danych do płatności na e-mail).

6.7. Ryzyko uszkodzenia Towaru przechodzi na Państwa z chwilą odbioru. Jeśli nie odbiorą Państwo Towaru (z wyjątkiem 6.4), ryzyko przechodzi w chwili, gdy mogli go Państwo odebrać, lecz do odbioru nie doszło z przyczyn leżących po Państwa stronie.

7. PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO WYKONANIA

7.1. W chwili przejścia ryzyka (6.7) Towar jest wolny od wad; w szczególności: (a) odpowiada uzgodnionemu opisowi, rodzajowi, ilości oraz jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i innym uzgodnionym właściwościom; (b) nadaje się do celu, którego Państwo wymagają, a na który wyraziliśmy zgodę; (c) jest dostarczony z uzgodnionymi akcesoriami i instrukcjami, w tym instrukcją montażu/instalacji; (d) nadaje się do zwykłego celu użycia towaru tego rodzaju; (e) ilością, jakością i innymi cechami, w tym trwałością, funkcjonalnością, kompatybilnością i bezpieczeństwem odpowiada zwykłym właściwościom towarów tego rodzaju, jakich można rozsądnie oczekiwać, również z uwzględnieniem publicznych oświadczeń naszych lub innych podmiotów w tym samym łańcuchu dostaw, w szczególności reklamy lub oznakowania; (f) jest dostarczony z akcesoriami, w tym opakowaniem — „instrukcje montażu, instrukcje produktu i inne wskazówki użytkowania, których można rozsądnie oczekiwać, są do pobrania przy konkretnych produktach na stronie www.denato.cz w zakładce ‘Související soubory’ (Pliki powiązane)”; (g) odpowiada jakością lub wykonaniem próbce/wzorowi przekazanym przed zawarciem Umowy.

7.2. Prawa i obowiązki dotyczące wadliwego wykonania reguluje obowiązujące prawo (w szczególności §§ 2099–2117 i 2161–2174b Kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 o ochronie konsumentów, z późn. zm.).

7.3. W razie wady Towaru (zwłaszcza jeśli niespełnione są warunki z 7.1) mogą Państwo zgłosić wadę i skorzystać z praw z tytułu wadliwego wykonania (reklamacja) e-mailem lub listem na adresy podane w naszych danych identyfikacyjnych albo osobiście pod adresem DENATO s.r.o., Husova 406, 33401 Přeštice. Można skorzystać z formularza wzorcowego stanowiącego Załącznik nr 1 do Warunków. Przy zgłaszaniu należy wskazać sposób usunięcia wady; późniejsza zmiana bez naszej zgody nie jest możliwa. Reklamację rozpatrzymy zgodnie z wybranym przez Państwa uprawnieniem.

7.4. W razie wady przysługuje Państwu prawo: (a) do usunięcia wady przez dostarczenie nowego Towaru wolnego od wad lub brakującej części; lub (b) do naprawy Towaru — chyba że wybrany sposób jest niemożliwy lub w porównaniu z drugim nadmiernie kosztowny (ocenia się zwłaszcza wagę wady, wartość Towaru bez wady i możliwość usunięcia wady drugim sposobem bez znacznych niedogodności).

7.5. Możemy odmówić usunięcia wady, jeśli jest to niemożliwe lub nadmiernie kosztowne, zwłaszcza z uwagi na wagę wady oraz wartość Towaru bez wady.

7.6. Ponadto przysługuje Państwu prawo do: (a) odpowiedniego obniżenia Ceny; lub (b) odstąpienia od Umowy, jeżeli: (a) odmówimy usunięcia wady lub nie usuniemy jej zgodnie z prawem; (b) wada występuje ponownie; (c) wada stanowi istotne naruszenie Umowy; lub (d) z naszego oświadczenia lub okoliczności wynika, że wada nie zostanie usunięta w rozsądnym czasie lub bez znacznych niedogodności dla Państwa.

7.7. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje, jeśli wada jest nieistotna.

7.8. Jeżeli wadę spowodowali Państwo sami, prawa z tytułu wadliwego wykonania nie przysługują.

7.9. Zużycie wynikające ze zwykłego użytkowania (a w przypadku Towaru używanego — zużycie odpowiadające wcześniejszemu użyciu) nie stanowi wady.

7.10. Przy zgłoszeniu reklamacji wystawimy pisemne potwierdzenie zawierające: (a) datę zgłoszenia; (b) treść reklamacji; (c) żądany sposób rozpatrzenia; (d) dane kontaktowe w celu przekazania informacji o rozpatrzeniu.

7.11. Jeśli nie uzgodnimy dłuższego terminu, w ciągu 30 dni od otrzymania reklamacji usuniemy wady i przekażemy informację o rozpatrzeniu. Po bezskutecznym upływie tego terminu mogą Państwo odstąpić od Umowy albo żądać odpowiedniego obniżenia Ceny.

7.12. O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy e-mailem i wydamy potwierdzenie daty oraz sposobu rozpatrzenia. W przypadku zasadnej reklamacji przysługuje zwrot celowych kosztów (np. paragonów, potwierdzeń wysyłki). W razie usunięcia wady przez dostarczenie nowego Towaru mają Państwo obowiązek zwrócić nam pierwotny Towar; koszty zwrotu pokrywamy my.

7.13. Jeżeli są Państwo przedsiębiorcami, mają Państwo obowiązek zgłosić i wytknąć wadę bez zbędnej zwłoki po możliwości jej stwierdzenia, najpóźniej w ciągu trzech dni od odbioru Towaru.

7.14. Jeżeli są Państwo konsumentami, mają Państwo prawo dochodzić roszczeń z tytułu wadliwego wykonania w odniesieniu do wady, która ujawni się w towarach konsumpcyjnych w terminie 24 miesięcy od odbioru Towaru.

8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

8.1. Odstąpienie (rozwiązanie stosunku prawnego od początku) może nastąpić z powodów i w sposób określony w niniejszym rozdziale oraz w innych postanowieniach Warunków przewidujących możliwość odstąpienia.

8.2. Jeżeli są Państwo konsumentami, tj. kupują Państwo poza działalnością gospodarczą, zgodnie z § 1829 Kodeksu cywilnego mają Państwo prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, a w przypadku zakupu rzeczy — w terminie czternastu dni od jej odbioru. W przypadku kilku rzeczy/części termin biegnie od dostawy ostatniej rzeczy/części; przy regularnych i powtarzalnych dostawach — od dnia pierwszej dostawy.

8.3. Odstąpić można w dowolny sposób dający się udowodnić (w szczególności e-mailem lub listem na adresy podane w naszych danych identyfikacyjnych). Można też skorzystać z formularza wzorcowego stanowiącego Załącznik nr 2 do Warunków.

8.4. Jako konsument nie mogą Państwo odstąpić w przypadkach wymienionych w § 1837 Kodeksu cywilnego.

8.5. Termin z 8.2 uważa się za zachowany, jeśli w jego trakcie wyślą Państwo zawiadomienie o odstąpieniu.

8.6. W przypadku odstąpienia na podstawie 8.2 są Państwo zobowiązani odesłać Towar w ciągu 14 dni; koszty zwrotu ponoszą Państwo. Przysługuje zwrot Ceny dostawy, ale jedynie do wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy. Jeżeli przyczyną odstąpienia jest nasze naruszenie Umowy, pokrywamy koszty zwrotu do wysokości najtańszej oferowanej metody dostawy.

8.7. Zwrot Ceny nastąpi w ciągu 14 dni od skutecznego odstąpienia na rachunek, z którego dokonano płatności, lub wskazany w oświadczeniu o odstąpieniu. Zwrot nie nastąpi przed otrzymaniem Towaru lub przed dostarczeniem dowodu jego wysłania. Prosimy odsyłać Towar czysty i, o ile to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.

8.8. Odstępując zgodnie z 8.2, odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości Towaru wynikłe z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do zapoznania się z jego charakterem, właściwościami i funkcjonowaniem (tak jak w sklepie stacjonarnym). Jeżeli nie zwróciliśmy jeszcze Ceny, możemy potrącić nasze roszczenie z tytułu kosztów z Państwa roszczeniem o zwrot Ceny.

8.9. Możemy odstąpić od Umowy w każdym czasie przed dostawą Towaru, jeśli istnieją obiektywne powody uniemożliwiające dostawę (zwłaszcza po stronie osób trzecich lub wynikające z charakteru Towaru). Możemy też odstąpić, jeśli w Zamówieniu podano umyślnie nieprawdziwe informacje. Jeżeli kupują Państwo w ramach działalności gospodarczej (jako przedsiębiorcy), możemy odstąpić w każdym czasie bez podania przyczyny.

9. ROZSTRZYGANIE SPORÓW KONSUMENCKICH

9.1. Nie jesteśmy związani żadnymi kodeksami postępowania wobec kupujących w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.

9.2. Skargi konsumenckie obsługujemy poprzez info@denato.cz. Informacje o rozpatrzeniu prześlemy na e-mail kupującego.

9.3. Właściwym organem do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikłych z Umowy jest Czeska Inspekcja Handlowa, Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID: 00020869, http://www.coi.cz. Platforma ODR UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

9.4. Europejskie Centrum Konsumenckie Czechy, Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, http://www.evropskyspotrebitel.cz, jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem (UE) nr 524/2013.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. Jeżeli nasz stosunek prawny zawiera element międzynarodowy (np. wysyłka poza Czechy), stosuje się prawo czeskie. Jeżeli są Państwo konsumentami, nie wpływa to na uprawnienia wynikające z przepisów.

10.2. Całą korespondencję pisemną prowadzimy e-mailem. Nasz adres e-mail znajduje się w danych identyfikacyjnych. My wysyłamy korespondencję na adres e-mail wskazany w Umowie, na Koncie użytkownika lub z którego się Państwo z nami kontaktowali.

10.3. Umowa może być zmieniona wyłącznie w formie pisemnej. Możemy zmienić i uzupełnić niniejsze Warunki; zmiana nie dotyczy już zawartych Umów, a jedynie Umów zawartych po wejściu zmiany w życie.

10.4. W przypadku siły wyższej lub zdarzeń nieprzewidywalnych (klęska żywiołowa, pandemia, awarie, przerwy u poddostawców itp.) nie ponosimy odpowiedzialności za szkody z tym związane; jeśli stan siły wyższej trwa dłużej niż 10 dni, zarówno my, jak i Państwo możemy odstąpić od Umowy.

10.5. Załącznikami do Warunków są wzór formularza reklamacyjnego i wzór formularza odstąpienia od Umowy.

10.6. Umowa wraz z Warunkami jest archiwizowana elektronicznie u nas, ale nie jest dla Państwa dostępna. Zawsze jednak otrzymają Państwo te Warunki i potwierdzenie Zamówienia z podsumowaniem e-mailem, więc będą Państwo mieli dostęp bez naszego udziału. Zalecamy zapisanie obu dokumentów.

Warunki obowiązują od 20.12.2022.

Załącznik nr 1 – Formularz reklamacyjny

Adresat:

DENATO s.r.o.

Husova 406

33401 Přeštice

Zgłoszenie reklamacji

Data i numer Umowy (Zamówienia):
Imię i nazwisko:
Adres:
Adres e-mail:
Reklamowany towar:
Opis wad:
Proponowany sposób rozpatrzenia reklamacji:

Proszę o wystawienie potwierdzenia przyjęcia reklamacji z podaniem daty skorzystania z tego prawa, treści reklamacji oraz wymaganego sposobu rozpatrzenia, wraz z moimi danymi kontaktowymi w celu przekazania informacji o rozpatrzeniu.

Towar wysyłany do nas w ramach reklamacji można przesłać firmą przewozową na powyższy adres lub dostarczyć osobiście. Towar wysłany do punktu odbioru lub za pobraniem nie zostanie przyjęty ani odebrany.

Data:

Podpis:

Załącznik nr 2 – Formularz odstąpienia od Umowy

Adresat:           

DENATO s.r.o.

Husova 406

33401 Přeštice

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od Umowy:

Data i numer Umowy (Zamówienia):
Imię i nazwisko:
Adres:
Adres e-mail:
Specyfikacja Towaru, którego dotyczy Umowa:
Sposób zwrotu środków / numer rachunku bankowego (jeśli dotyczy):

Jeżeli kupujący jest konsumentem i zamówił towar za pośrednictwem e-sklepu DENATO s.r.o. („Spółka”) lub innego środka komunikacji na odległość, to — z wyjątkiem przypadków z § 1837 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, z późn. zm. — ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, a w przypadku zakupu rzeczy — w terminie czternastu dni od jej odbioru. Przy umowach obejmujących kilka rzeczy/części termin biegnie od dnia dostawy ostatniej rzeczy/części; przy umowach o regularne i powtarzalne dostawy — od dnia pierwszej dostawy.

Kupujący zawiadamia Spółkę o odstąpieniu pisemnie na adres miejsca prowadzenia działalności Spółki albo elektronicznie na e-mail podany we wzorze formularza.

W razie odstąpienia konsument bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia, odsyła lub przekazuje Spółce otrzymany towar.

W razie odstąpienia Spółka bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia, zwraca wszystkie środki pieniężne (cenę zakupu dostarczonego towaru) wraz z kosztami dostawy otrzymanymi na podstawie umowy sprzedaży, w ten sam sposób. Jeżeli kupujący wybrał inną niż najtańsza metodę dostawy oferowaną przez Spółkę, Spółka zwraca koszty dostawy tylko do wysokości kosztów najtańszej oferowanej metody. Spółka nie jest zobowiązana do zwrotu środków przed otrzymaniem towaru z powrotem ani przed dostarczeniem dowodu jego odesłania.

Towar można przesłać firmą przewozową na powyższy adres lub dostarczyć osobiście. Towar wysłany do punktu odbioru lub za pobraniem nie zostanie przyjęty ani odebrany.

Data:

Podpis: